Đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001

Vinacontrol CE hiểu được tầm quan trọng của công tác đánh giá nội bộ ISO 9001 đối với doanh nghiệp trong việc xây dựng, duy trì và đảm bảo các yếu tố chất lượng. Chính bởi vậy, chúng tôi đã tổ chức các khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 nhằm mục đích nâng cao năng lực đội ngũ đánh giá cũng như hỗ trợ  tổ chức tiến hành công tác này một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là thông tin chi tiết về khóa học cho những học viên quan tâm.

1. Đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001

Khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 là hoạt động giảng dạy nhằm cung cấp, truyền thụ các thông tin, kiến thức, kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao về hoạt động đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu tại ISO 9001. Khóa học này tập trung vào đánh giá hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9001 mà doanh nghiệp đã áp dụng để cải tiến chất lượng thực sự chứ không hẳn chỉ là tìm sự phù hợp với tiêu chuẩn. Qua đó học viên hiểu và nắm rõ cách thức, thao tác, tiêu chí để tiến hành thành tạo công tác đánh giá nội bộ ISO 9001 tại doanh nghiệp.

Khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001

✍ Xem thêm: Chứng nhận ISO 9001| Hướng dẫn thủ tục chi tiết

2. Đối tượng tham gia khóa đào tạo đánh giá nội bộ hệ thống chất lượng

Về cơ bản, học viên sẽ là những cá nhân tham gia hoạt động đánh giá nội bộ tại các doanh nghiệp. Chi tiết hơn họ là:

• Ban lãnh đạo, Ban ISO, thư ký ISO, các bộ phận liên quan hệ thống quản lý chất lượng của các doanh nghiệp;
• Các cá nhân đang công tác tại doanh nghiệp áp dụng hoặc đang có nhu cầu áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001;
• Các cá nhân đang làm việc tại tổ chức có nhu cầu tìm hiểu và chuẩn bị xây dựng hệ thống quản lý ISO 9001;
• Các cá nhân quan tâm tới hệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn quốc tế ISO 9001;
• Các cá nhân dự định khởi nghiệp trong lĩnh vực quản lý.

✍  Xem thêm: Đánh giá nội bộ là gì? Quy trình 6 bước đánh giá theo tiêu chuẩn ISO

3.Nội dung khóa đào tạo đánh giá nội bộ ISO 9001

Giảng viên tiến hành đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 theo các nội dung dưới đây:

Phần 1: Tìm hiểu hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

• Nắm được bản chất của chất lượng và quản lý chất lượng;
• Nguyên tắc của quản lý chất lượng ;
• Phân tích sâu 5 yêu cầu lớn của tiêu chuẩn ISO 9001 và cách vận dụng và thực tế;
• Yêu cầu về tài liệu đánh giá nội bộ;

Phần 2: Khái quát về đánh giá chất lượng nội bộ

• Khái niệm, bản chất và mục đích của đánh giá nội bộ;
• Quản lý chương trình đánh giá cùng nguyên tắc đánh giá theo cách tiếp cận ISO 9001.

Phần 3: Yêu cầu đối với chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001

• Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, phẩm chất và năng lực;
• Vai trò và nghiệp vụ của đánh giá viên, trường đoàn đánh giá;
• Các nguyên tắc làm việc trong khí tiến hành đánh giá.

Phần 4: Quy trình và kỹ năng đánh giá

• Lập kế hoạch đánh giá: Chuẩn bị tài liệu và các điều kiện cần có cho cuộc đánh giá;
• Luyện các kỹ năng đánh giá: Phỏng vấn, tra cứu hồ sơ, quan sát;
• Xử lý các tình huống đánh giá khó;
• Phân biệt điểm không phù hợp nặng, nhẹ và điểm lưu ý;
• Cách viết báo cáo đánh giá đối với các điểm không phù hợp.

Phần 5: Thực hành đánh giá

• Thực hành đánh giá và viết báo cáo đánh giá;
• Làm các bài  tập tình huống, bài tập nhóm.

Khóa học hướng dẫn các bước đánh giá nội bộ ISO 9001

✍  Xem thêm: Bảng Checklist ISO 9001 | Danh mục câu hỏi đánh giá nội bộ 

4. Lợi ích khi tham gia đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ 

Những doanh nghiệp và học viên sẽ nhận được các lợi ích sau:

• Nắm được những nguyên tắc, kiến thức chuyên sâu về hệ thống quản lý của tiêu chuẩn ISO 9001;
• Hiểu được khái niệm cốt lõi của hệ thống quản lý chất lượng (QMS);
• Bổ sung các kiến thức mới, cách tiếp cận mới trong hoạt động quản lý theo ISO 9001;
• Nắm được những thay đổi trong cấu trúc hệ thống và những điều khoản của ISO 9001;
• Xác định các phương pháp xây dựng, vận hành, chuyển đổi cập nhật hệ thống quản lý chất lượng;
• Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đảm bảo chất lượng đáp ứng yếu cầu sự mong đợi của khách hàng;
• Giảm chi phí do lãng phí trong quá trình vận hành;
• Hợp lý hóa các quá trình hoạt động của tổ chức theo trình tự;
• Tăng hiệu quả của việc quản lý chuỗi cung ứng.

Chứng chỉ đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 do Vinacontrol CE cấp

5. Tổ chức đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 uy tín

Vinacontrol CE là đơn vị đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001 uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi đã có kinh nghiệm đào tạo chuyên gia đánh giá cho hàng nghìn doanh nghiệp trong suốt hơn 20 năm hoạt động. Quan trọng nhất, Vinacontrol CE luôn đặt yếu tố “chất lượng” và “lợi ích của học viên” lên hàng đầu. Bởi vậy khi đăng ký khóa học của chúng tôi, học viên sẽ nhận được những đặc quyền sau:

• Chứng chỉ của Vinacontrol CE có giá trị và được công nhận tại Việt Nam và quốc tế;
• Đội ngũ giảng viên là những chuyên gia có kinh nghiệm, bằng cấp và hơn hết luôn tận tâm, nhiệt tình hỗ trợ học viên nhất;
• Nội dung giảng dạy cập nhật, phương pháp đào tạo khoa học;
• Thời gian đào tạo và cấp chứng chỉ tối ưu nhất cho học viên;
• Chi phí tiết kiệm với khóa học online/offline đa dạng theo nhu cầu của học viên, doanh nghiệp.

Trên đây là những thông tin cơ bản về khóa đào tạo chuyên giá đánh giá nội bộ ISO 9001. Để biết thêm thông tin về lịch học mới nhất và các khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO khác tại Vinacontrol CE, Quý học viên vui lòng liên hệ qua Hotline 1800.6083, email vnce@vnce.vn để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí!